サイトを刷新するとき、ドメインとメールを止めずに移す手順
確認日 2026-10-03刷新でいちばん止まりやすいのは、サイトよりもメールです。サイトの行き先だけを書き換え、メールの設定（MXレコード）は残す。DNSの管理場所ごと移すなら、メールの設定も先に新しい側へ写してから切り替える。この順番を守れば、店のアドレスに届くメールは止まりません。
切り替えの順番
1. 今の契約を4つに分けて書き出す
ドメインの登録先、DNSの管理場所、サイトのサーバー、メールのサーバーは、同じ会社のこともあれば別々のこともあります。それぞれの会社名、契約の名義、管理画面に入れる人を書き出します。名義が以前の制作会社や辞めた担当者のままなら、刷新の前に変更を済ませます。
2. 今のDNSレコードを全部控える
DNSの管理画面からレコードの一覧を写すか、画面を保存します。下の表のうち、刷新で書き換えるのは多くの場合サイトの行き先（A・AAAA・CNAME）だけです。MXとTXTは、メールの契約を変えない限り触りません。
3. 切り替えの前にTTLを短くしておく
TTLは、各地のDNSサーバーがレコードを覚えておいてよい時間（秒）です。3600なら最大1時間、古い行き先が使われ続けます。切り替えるレコードのTTLを、今のTTLの時間以上前に短く（例：300秒）しておくと、切り替え後に古いサイトが表示される時間を短くできます。切り替えが落ち着いたら元に戻します。
4. DNSの管理場所ごと移すなら、全レコードを先に登録する
新しいサーバー会社のDNSを使う場合、ネームサーバー（NS）を切り替える前に、控えたMX・TXTを含むすべてのレコードを新しいDNSに登録します。サイトのレコードだけ登録して切り替えると、メールが届かなくなります。
5. URLが変わるページは301で転送する
ページの住所（URL）が変わる場合は、古いURLと新しいURLの対応表を作り、サーバー側の恒久的な転送（301）を設定します。Google 検索セントラルは、転送をできるだけ長く、一般的には1年以上残すよう案内しています。
6. 切り替えた当日に確かめる
外のメールアドレス（スマホのキャリアメールなど）から店のアドレスへ送って届くか、店のアドレスから外へ送って迷惑メールフォルダに入らないか、古いURLを開いて新しいページに転送されるか、問い合わせフォームのテスト送信が届くかを確かめます。
切り替え前に控えるDNSレコード
書き換える
- A・AAAA・CNAME
- サイト（Webサーバー）の行き先
- 新しいサーバーに合わせて書き換える
残す
- MX・TXT
- メールの受け取り先、送信ドメイン認証、所有確認
- メールの契約を変えないなら触らない
管理場所ごと移すときだけ
- NS
- どのDNSサービスがレコードを持つか
- 切り替える前に、MX・TXTを含む全レコードを新しいDNSに登録する
| 種類 | 役割 | 刷新での扱い |
|---|---|---|
| A / AAAA / CNAME | サイト（Webサーバー）の行き先 | 新しいサーバーに合わせて書き換える対象 |
| MX | メールを受け取るサーバーの指定 | メールの契約を変えないなら、そのまま残す |
| TXT | 送信ドメイン認証（SPFなど）や、各種サービスの所有確認 | 消すと、送ったメールが迷惑メール扱いされたり、連携サービスの確認が外れたりすることがある |
| NS | どのDNSサービスがこのドメインのレコードを持っているか | DNSの管理場所ごと移すときだけ変える |
MXレコードは、メールを配送するサーバーを指定するレコードです。複数ある場合は優先度の数字が小さいサーバーから配送されます（JPRS 用語辞典）。控えるときは、優先度の数字も一緒に写します。
ドメインの登録先も移す場合
サイトのサーバーを変えても、ドメインの登録先（レジストラ）まで移す必要はありません。移すなら、サイトの切り替えとは日を分けると、不具合が出たときにどちらが原因かを切り分けやすくなります。
.jp のドメイン
JPRSは、登録者が今の指定事業者から認証コード（AuthCode）を受け取り、移転先の指定事業者に申し込む手順を案内しています。認証コードには有効期限があり（JPRSが生成した日の翌日から数えて35日後まで）、手続きの完了までに数日かかる場合があるとしています。指定事業者変更ロックがかかっている場合は、先に解除します。
.com などのドメイン
ICANNのFAQは、移管には今の登録事業者が発行するAuth-Code（認証コード）が要ること、新規登録から60日以内や前回の移管から60日以内は移管を断られる場合があること、登録者の名前・組織・メールアドレスを変えてから60日以内は別の登録事業者へ移管できないことを説明しています。名義を直してからすぐ移すつもりなら、この期間を日程に入れておきます。
制作会社に頼むときに確認すること
DNSの書き換えやメールの確認を、制作会社と自分のどちらがするのかを見積りの段階で決めておきます。刷新後に受け取るもの（サイトのファイル一式、管理画面のアカウント、ドメインとDNSの管理権限）も、要件票の「納品物」の欄に書いておくと、次に依頼先を変えるときに困りません。複数社に頼む場合は、見積り比較の確認表で作業範囲を揃えて比べてください。